【外壁塗装は誰が施工する？おゆみ野工房が自社施工にこだわる理由】

こんばんわ🌃

 

今日もご覧いただきありがとうございます！

 

そして、今日も一日お疲れさまでございます。

週も半ばを過ぎ、そろそろ疲れが出てきた頃合いではないでしょうか？

 

出ますよね。

ワタス、一刻も早くベッドに飛び込みたいです🤣

 

日々忙しく過ごすなかで、たまたまこのブログを開いてくださった方もいらっしゃると思います。

ただ、私が今日お伝えしたいことは一つです。

 

今日もお疲れさまでございました！やりきりました！

 

仮に、思うように一日をやりきれなかったとしても、寒いなかベッドから出て、

会社に向かった。

もう、それだけで自分のことを褒めてあげてもいいと思うのです。

 

「いや、それは当たり前だよ」という方もいらっしゃると思います。

でも、人それぞれに当たり前の基準があっていいと思うのです。

 

何が言いたいのかというと、昨日より1mmでも前進できたのであれば、

それはもう大吉だと私は思います。

 

さて、前置きが長くなり本題から少しそれてしまいました。

 

今日、現場に出ていて、改めて考えていたことがあります。

 

それは、営業と職人の間に生まれる温度差についてです。

 

リフォーム業界に限った話ではないと思いますが、

お客様と最初にお話をする営業担当と、実際に現場で施工をする職人。

 

立場も仕事内容も違うため、

どうしても考え方や温度感に違いが生まれることがあります。

 

営業がお客様から伺ったご要望や、工事に対する期待。

それを実際に施工する職人に、どれだけ正確に伝えられるか。

 

そして、職人がお客様のために考えた施工上の工夫や気づきを、

どれだけ営業がお客様に届けられるか。

私は、ここがとても大切だと考えています。

 

お客様からいただく「ありがとう」「お願いしてよかった」というお言葉。

その言葉は、営業担当だけに向けられたものではないと思っています。

 

現場で汗を流す職人、施工に携わるスタッフ、

そして会社全体でいただくものだと思うのです。

 

だからこそ、おゆみ野工房では自社施工にこだわっています。

もちろん、自社施工だからすべてが完璧というわけではありません。

 

大切なのは、誰が窓口になり、誰が施工し、工事が終わったあとに誰が責任を持つのか。

その一つひとつがつながっていることだと思います。

 

お客様のご要望を現場に届けること。

 

現場で気づいたことをお客様にお伝えすること。

そして、工事が終わったあとも、お住まいのことで気軽に相談していただける関係でいること。

 

私たちは、ただ工事を完成させるだけの会社ではなく、

お客様の大切なお住まいに長く寄り添える存在でありたいと考えています。

 

外壁塗装も、屋根工事も、内装リフォームも。

工事の大小に関係なく、一つひとつのご縁を大切

 

明日も現場で、そしてお客様の前で、

昨日より1mmでも成長できるよう努めてまいります。

 

本日も最後までお付き合いいただき、ありがとうございました！

皆さま、今夜はゆっくりお休みくださいませ😊